Aide - F.A.Q

Qu'est ce qu'un bureau assis debout ?

Il s’agit d’un bureau motorisé qui permet à son utilisateur de régler son plan de travail à la hauteur qui lui convient en position assise tout en lui offrant la possibilité de travailler debout. L’alternance des positions assise et debout apparaît nécessaire afin d’éviter toute gêne récurrente dans la posture de travail. UP & DESK souhaite s’engager dans la lutte pour la prévention contre les troubles musculosquelettiques, dits TMS, qui sont des gênes fonctionnelles et/ou douleurs récurrentes et persistantes qui apparaissent à intensité variable à cause de la position de travail. Le bureau ajustable en hauteur fait partie des solutions existantes.

Mon bureau peut-il m'écraser ?

Tout est prévu pour que l'utilisation se déroule en toute sécurité. Nos bureaux assis debout sont équipés d'un système anti-collision : lorsque le bureau recontre un obstacle sur sa course, il se met en erreur et repart en sens inverse pour éviter tout dommage.

Combien de temps mon bureau est-il garanti ?

L'ensemble piètement acier et moteurs est garanti 5 ans. Nous conservons un stock de pièces de rechange pendant 10 ans afin de permettre une éventuelle réparation au-delà de la période de garantie.

   

Que faire en cas de problème avec mon bureau ?

Contactez nous directement en cliquant ici et en indiquant votre numéro de téléphone. Nous vous appellerons le plus rapidement possible pour résoudre votre problème avec votre bureau électrique.

Je ne sais pas quel plateau choisir, comment faire ?

Tout d'abord, le choix du plateau d'un bureau est primordial, il fait partie intégrante de notre environnement de travail, il doit donc répondre à l'ensemble de nos exigences afin d'évoluer dans des conditions optimales.

Dans un premier temps, il va s'agir de définir la taille adéquate au regard de vos besoins et de votre environnement. Le bureau ne doit pas représenter une gêne dans la circulation à cause d'un plateau démesuré. Il ne doit pas non plus s'avérer trop petit auquel cas votre qualité de travail sera impactée.

Dans un second temps, il conviendra de choisir un visuel qui vous séduit : bois, couleur, effet.

Vos plateaux sont-ils pré-percés ?

La totalité de nos plateaux sont pré-percés (avec ou sans inserts) et comportent les trous pour fixer la structure en acier (le piètement). Les trous pré-percés permettent de monter la structure avec un tournevis manuel sans difficulté.

Pourquoi nous ne faisons pas de campagnes de soldes/promotions ?

Parce que depuis notre création nous voulons instaurer une relation de confiance et d’équité avec nos clients, nous croyons que tous devraient payer le même prix pour le même produit. Nos produits sont déjà affichés au prix juste, nous n'effectuons pas de remises fictives. Chez un distributeur traditionnel, un bureau de qualité équivalente aux nôtres serait vendu 2 à 3 fois plus cher.

Parce que nous ne vendons pas un produit périssable ou démodable. Nos produits ne suivent pas les tendances, nous ne souhaitons pas pousser à la surconsommation.

Parce qu’en achetant un produit UP & DESK, vous faites un achat à long-terme, avec un produit de grande qualité qui vous accompagnera pendant au moins 10 ans.

En fonction de l'état de nos stocks, nous pouvons effectuer un turnover de stock en fin d'année (souvent en novembre) qui peut entraîner une promotion de 5 à 8% pendant 72h.